des consommateurs disent qu'ils connaissent au moins un peu les technologies d'IA générative, telles que ChatGPT, qui peuvent créer du contenu sous diverses formes telles que l'audio, le code, les images, le texte, la vidéo, etc.
— Enquête Globant
des consommateurs pensent qu'il est important que les entreprises soient transparentes sur la manière et le moment où elles utilisent l'IA dans leurs produits ou services.
— Enquête Globant
"Lorsque vous visitez un site web sur votre téléphone et qu'il n'est pas optimisé pour les mobiles, vous pouvez à ce moment décider si vous voulez faire des affaires avec lui ou non. Je pense que nous serons dans la même situation dans cinq ans en ce qui concerne l'IA. Si les entreprises n'améliorent pas leurs opérations et leur expérience avec des outils d'IA intégrés, les clients mettront en doute leur légitimité."
Carolina Dolan-Chandler, Globant’s Chief Digital Officer
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Globant, en partenariat avec Allison, a interrogé 2001 consommateurs américains âgés de plus de 18 ans. L'échantillon de l'enquête a été stratifié pour correspondre à la représentation du recensement pour la région, l'âge, le sexe et l'ethnicité. L'enquête a été réalisée à l'aide de Qualitrics et le panel a été fourni par Lucid. L'enquête s'est déroulée du 2 octobre au 19 octobre.
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