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Imaginando el futuro de LAS VENTAS

Cambio hacia ventas digitales

El único límite del futuro de las ventas digitales es la imaginación.

Con la tecnología que tenemos en la actualidad, podemos concentrarnos en trabajar para mejorar los canales de comunicación y ventas de manera simultánea, a la vez que integramos y conectamos la tecnología con el marketing y las operaciones de venta para alcanzar la experiencia del cliente ideal.

Imagina el análisis en tiempo real

de cada punto de contacto y cada canal, tanto digitales como no digitales, a lo largo del recorrido de cada cliente.

Imagina la visualización del estado

de los clientes potenciales calificados y los prospectos de venta en sus respectivas etapas del proceso de nutrición.

0 %
de los clientes

espera interacciones consistentes entre áreas, sin embargo, el 54% dice que, en general, los equipos de ventas, servicio y marketing no comparten información.

—Para alcanzar ese futuro y acelerar sus ventas digitales, las marcas deben combinar las áreas comerciales y de marketing con la tecnología, en el marco de una estrategia basada en datos y con una visión 360° del cliente.

99 °
vista de consumidor
Para lograrlo, se necesitan equipos multidisciplinarios con capacidades de análisis de datos avanzadas.

En este Sentinel Report, vamos a:

01

Sentar las bases del mercado de ventas digitales

02

Crear experiencias personalizadas y centradas en el cliente

03

Analizar cómo los diferentes sectores abordan este nuevo universo, incluidos los siguientes:

Servicios financieros, Energía, Viajes y turismo, y Telecomunicaciones.
Vamos a adentrarnos en futuros escenarios y analizar en detalle las tecnologías, los modelos operativos, los programas de gestión de datos y la gobernanza colaborativa necesarios para que las organizaciones de ventas avancen hacia el futuro por el camino correcto.

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