Avec les technologies actuelles, nous pouvons nous concentrer simultanément sur l’amélioration de la communication et des canaux de vente en intégrant les technologies aux opérations marketing et de vente pour offrir une expérience client fluide.
en temps réel depuis chaque point de contact et canal numérique et non numérique dans chaque parcours client.
des prospects qualifiés et des prospects de vente à leurs étapes respectives de nurturing.
attendent des interactions cohérentes entre les services mais 54 % d’entre eux ont l’impression que les équipes des ventes, d’après-vente et marketing ne partagent pas les informations.
—Pour connaître cet avenir et accélérer leurs ventes numériques, les marques doivent fusionner les technologies, le marketing et les opérations dans une stratégie axée sur les données et guidée par une vue à
ce qui nécessite des équipes pluridisciplinaires et des capacités d’analyse avancées.
Dans ce Sentinel Report, nous allons: